項目名稱

服務內容

項目意義

服務效果達成

銀行ATM監控報警聯網服務

項目

為客戶提供ATM機遠程監控值機、接警處理、視頻復核、對講服務、設備管理、維護保養、巡防服務等服務。

利用先進的技術防范手段，結合計算機網絡通訊技術與人防出警、設備維修保養等多種措施，為ATM自助機具建設一套完善的監控報警系統。同時為客戶提供遠程值守、警情復核、設備在線實時監測、故障維護、設備巡檢、網路鏈路監測等服務。提高金融單位ATM自助機具安全防范水平，提高營業網點安全防范等級。為保護營業網點財產安全提供切實有效的技術防范服務手段。 

1、2021年成功發現并處置9起真實打砸警情，126起夜間留宿事件。ATM網總計接收復核報警435737條，接聽對講17084條，呼出對講8909條;

2、年度完成121次維護，完成916次巡檢測試；

3、用技防手段降低人力成本；極大的緩解客戶工作壓力。

金融網點110、夜間防入侵報警聯網運營服務項目

為客戶提供營業網點遠程監控值機、接警處理、視頻復核、110報警聯動、設備管理、維護保養、巡防服務等服務。

1、通過在裝鈔間、現金柜臺、監控室安裝一鍵式緊急報警裝置，實現緊急報警向當地公安分局報警的同時向公司值守中心推送，公司提供7*24小時報修響應，定期對設備和系統巡檢維護，確保金融單位的安全運行及緊急事件的處置;

2、針對網點夜間非法入侵的行為，通過在網點營業大廳、營業內廳、自助行、理財室安、現金柜臺及非現金柜臺安裝紅外雙鑒探測器等入侵傳感器與報警主機相連，報警主機通過電話線和專網與聲迅報警中心聯網，建立有效的安防體系。同時公司為客戶提供遠程線上值守服務，值守人員通過警情顯示、視頻圖像、語音通話、現場復核等手段核實報警信息，采取遠程警示、電話通知、現場處置、撥報110等方式妥善處置報警事件。為客戶提供以監控報警信息的存儲、處理與應用、風險與控制、監控聯網系統和設備全生命周期管理為內容的聯網運營服務。

1、年度完成541次維護，完成1236次巡檢測試;

2、遠程夜間現場復核警情總計1040條，電話處置數千次，抵達現場處警七百余次，網格化部署巡防區域，出警到達時間低于20分鐘；

3、用技防手段降低人力成本；極大的緩解客戶工作壓力。

中國郵政儲蓄銀行北京分行安全用電智能預警管理系統平臺及運營服務采購項目

為客戶提供供電線路整理，在線實時用電參數監測、隱患分析排查、回路精細化管控、用電量統計，線下巡檢、隱患報告出具、隱患整改等服務。

1、通過對金融營業場所用電終端進行智能監控，能更全面、精準的監控電氣電路運行的各種指標數據，能夠有效監管客戶的日常和生產用電安全，防止電氣火災事故的發生；

2、通過購買第三方專業運營服務，有效實現客戶風險轉移，專業運營團隊7*24小時在線接處警，并配有線下運維保障，確保網點用電安全。

3、采用分級控制、策略控制等技術和管理手段，實現用電設備智能化控制，達到節能省電的目標。

1、安全用電智能預警管理系統平臺年度處置隱患報警總計36658條；

2、年度完成360次維護，完成760次巡檢，排除故障隱患35次;

3、網點實現節能降費近5%。